你在万搏体育站留下的信息，我们会这样处理

条款 01

我们记录哪些信息

站点在你打开页面时会自动拿到一小段技术信息，这不是为了识别你是谁，而是为了让页面正常显示、在比分卡住时能查原因。

• 访问信息：你打开的页面地址、访问时间、从哪个页面跳转过来、设备类型与浏览器版本，以及由 IP 推断出的城市级大致位置。
• 你主动提交的内容：通过客服邮箱来信时，我们会看到发件邮箱、信件正文与你附上的截图。赛果纠错、轮次字段疑问、栏目建议与合作询问都走这条通道。
• 设备上的偏好：你关注了哪几场比赛、上一次使用的联赛与轮次筛选、界面字号与动效选择。这些数据存放在你自己的浏览器里。

你没有注册账户、没有订阅邮件，也从未写过信，那么站点手上就只有那点访问技术信息，不会知道你是具体哪一位。

条款 02

这些信息用来做什么

每一项信息都有明确去处，不做无关的二次利用。

• 记住你的赛场视角：下次打开还在你关心的联赛和轮次上，不用重新筛选一遍。
• 安排内容与栏目：哪些联赛、哪类赛后数据被翻看得多，编辑据此调整战报与射手榜的更新重心；这是聚合统计，不针对个人。
• 回复你的来信：客服在工作日 9:00–18:00 内处理，涉及赛果与数据的疑问会转给做事件校验的同事一起看。
• 保障访问稳定：加载失败的报错记录用来定位页面异常与比分中断，处理完即归档。

条款 03

Cookie 与本地存储

站点用浏览器自带的本地存储保留你的阅读偏好，用聚合统计了解栏目被使用的程度。

• 偏好类：关注场次、筛选组合、字号与减少动效的选择。它们不含姓名、电话、证件号等身份信息。
• 统计类：以聚合形式记录页面访问量与栏目热度，用于判断哪些联赛值得加开对比位。
• 如何清除：在浏览器设置里删除本站数据即可，清空后偏好回到默认状态，比分、战报与射手榜照常查看。

禁用本地存储不会挡住任何内容，只会让你每次访问都需要重新挑一次联赛。

条款 04

谁会接触到你的信息

• 我们不出售、不出租个人信息，也不将其用于与赛事服务无关的推广。
• 提供访问统计的服务商按我们的委托处理聚合数据，接触不到你的来信内容。
• 司法机关依照法定程序调取时，我们在法律允许的范围内配合。
• 内容合作媒体只能看到已经公开的战报、射手榜与联赛观察文章，看不到读者与来信人的任何信息。

条款 05

保存多久，如何保护

• 访问日志：保留 6 个月，主要用于回溯加载故障与异常流量。
• 客服来信：问题处理完毕并归档后保留 12 个月，涉及赛果纠错的往来会留到该轮次数据定版之后。
• 本地偏好：由你掌控，清除浏览器数据即刻消失。

传输过程加密；内部按岗位分配查看权限，客服邮箱由指定同事管理；离职或转岗后权限同步收回。

如遇需要长期留存的争议处理记录，我们会在归档前告知你留存的理由与期限。

条款 06

你的选择与联系方式

下面这些事，写一封邮件就能发起，不需要填写表单，也不需要账户。

• 查询：来信说明想了解哪部分信息，我们会告知手上留有什么。
• 更正：赛事条目、轮次归属或射手榜数字有误，附上联赛与轮次编号，处理更快。
• 删除：要求清除你的来信记录，我们会在核实后删除并回复确认。
• 撤回偏好：清除浏览器数据即可；也可以来信说明，我们告知你具体步骤。

客服邮箱 service@wan-bo-install.com.cn，工作日 9:00–18:00 内回复。电话与办公地址可在咨询服务页查看，使用中遇到的问题也可以先看支持中心的说明。